Điều kiện thay đổi vé tàu cao tốc Côn Đảo Express

Để quý khách thực hiện các chuyến tàu cao tốc ra Côn Đảo được linh động và thuận lợi, Côn Đảo Express tạo điều kiện cho phép khách hàng được thay đổi tên hành khách, ngày, hành trình chạy tàu cũng như hoàn hủy vé với điều kiện áp dụng cụ thể như sau:

Thay đổi ngày và hành trình

Điều kiện thay đổi ngày và thay đổi hành trình của Côn Đảo Expresss tùy thuộc vào lịch trình hoạt động của tàu vào các ngày thường và Lễ, Tết.

Thay đổi tên

Côn Đảo Express áp dụng chính sách thay đổi tên đối với khách hàng đặt vé. Phí thay đổi tên được áp dụng là 10% so với giá vé đã đặt (thông báo trong 24 giờ so với giờ khởi hành)

Nâng hạng vé

Tiện ích nâng hạng vé giúp hành khách nâng hạng từ vé Eco lên vé VIP một cách dễ dàng.

Phí nâng hạng vé được tính theo giá chênh lệch vé, cụ thể các tuyến như sau:

Tuyến Vũng Tàu – Côn Đảo

Lưu ý:

• Thời gian thực hiện thay đổi tối thiểu 3 tiếng trước giờ khởi hành của chuyến bay.
• Phí trên chưa bao gồm 10% VAT.
• Áp dụng theo điều kiện giá mới, không áp dụng hoàn giá trị vé gốc.

Khách đến trễ, làm thủ tục muộn giờ

Trong trường hợp hành khách có mặt tại bến tàu sau khi chuyến tàu đã khởi hành, hành khách có thể tham khảo hướng dẫn xử lý đối với trường hợp này như sau.

Tóm tắt các điều kiện thay đổi